Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Soal Kompetensi Manajerial PPPK Guru Part#5

Soal manajerial pppk 2021 Soal manajerial pppk 2021 pdf Soal manajerial pppk guru sd Soal kompetensi Manajerial p3k guru

Soal Kompetensi Manajerial PPPK Guru #5

81. Dhea adalah seorang resepsionis. Dia harus melayani tamu yang datang dengan baik. Namun, ada kalanya tamu yang datang tidak mematuhi protokol kesehatan seperti tidak memakai masker dan membuat kerumunan. Suatu hari datang seorang ibu-ibu yang meminta untuk dilayani tapi ia tidak memakai masker untuk perlindungan diri. Sikap Dhea dalam melayani ibu tersebut adalah ... 
A. Memperingatkan ibu tersebut agar mematuhi protokol kesehatan baru saya akan melayaninya
B. Menasehati ibu tersebut dengan baik agar saya bisa melayaninya dengan baik
C. Menolak melayani ibu tersebut 
D. Melayani ibu tersebut dengan baik untuk mengutamakan kualitas pelayanan
E. Menanyakan permasalahan tersebut kepada atasan

82. Anda adalah seorang pelayan tamu yang terkenal ramah dan baik.setiap orang yang Anda layani selalu puas dengan pelayanan yang Anda berikan. Suatu hari, tidak seperti biasanya, kali ini pelayanan Anda mendapatkan protes dari pelanggan karena dianggap kurang cekatan dan menimbulkan ketidaknyamanan. Padahal selama ini Anda adalah pelayan terbaik di tempat Anda bekerja. Sikap Anda menanggapi masalah ini adalah ...
A. Meminta maaf dan memberikan pengertian kepada pelanggan tersebut mengenai kendala yang Anda alami
B. Meminta maaf serta memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan tersebut
C. Meminta maaf dan memberikan alasan kekurangan yang dialaminya
D. Memberikan penjelasan dengan tegas sebagai bentuk profesionalisme
E. Meminta teman yang lain untuk melayani pelanggan tersebut

83. Saat sedang istirahat, Anda melihat berita terbaru di beranda akun instagram yang sedang Anda buka saat itu. Berita tersebut mengabarkan bahwa ada ASN yang terjangkit razia karena nongkrong di warkop di hari pertama kerja setelah libur lebaran. Hal ini menunjukkan banyaknya ASN yang tidak profesional dalam bekerja dan mengabdi. Pendapat Anda mengenai berita miris tersebut ...
A. Berita yang sangat miris, ASN harus lebih meningkatkan kesadarannya mengenai pentingnya profesionalisme dalam bekerja
B. Harusnya hari libur diperpanjang untuk menghindari hal tersebut
C. Berita tersebut harusnya tidak perlu dipublikasi untuk menjaga nama baik ASN
D. Penjagaan dan pengawasan keamanan harus ditingkatkan lagi
E. ASN harusnya lebih teliti memilih tempat nongkrong di saat jam kerja

84. Dalam lingkungan sosial, saya dikenal sebagai seorang yang ...
A. Rajin mengikuti rapat desa dan berbuat baik dengan pak RT
B. Senang menolong sesama dan saling memberi nasehat ketika salah
C. Membuat hubungan yang baik sesama rekan kerja dan selalu turut kepada atasan
D. Senang memberikan pelayanan kepada masyarakat
E. Pandai mengoperasikan IT dan selalu mengikuti perkembangan zaman

85. Tim Anda mendapatkan tugas untuk berkeliling daerah terpencil yang letaknya sangat pedalaman. Kerja sama tim sangat dibutuhkan dalam pekerjaan ini. Tapi, ada salah satu teman Anda yang sulit untuk diajak kerja sama dan maunya enak sendiri. Sikap Anda ...
A. Melaporkannya kepada atasan agar ditegur
B. Menegur dan memberikan pengertian agar sadar akan tugas dana tanggung jawab
C. Menyuruhnya melakukan yang mudah saja mungkin dia keberatan dengan tugas yang melelahkan
D. Memintanya untuk tidak menganggap sepele tugas yang sudah diamanahkan
E. Saya yakin suatu hari dia akan berubah dengan selalu dinasehati oleh rekan lainnya

86. Berita mengenai penembakan warga Palestina dan pengeboman sudah merambah ke seluruh dunia. Bahkan tak sedikit orang dari berbagai negara memberikan simpati berupa semangat dan materi. Jika Anda seorang ASN yang baru saja diterima melalui jalur seleksi CPNS yang belum memiliki banyak uang, bentuk simpati Anda terhadap berita tersebut adalah ...
A. Memberikan semangat kepada Palestina melalui doa-doa
B. Mengumpulkan semangat untuk menyuarakan kebenaran di tanah Palestina
C. Melaporkan kejadian dalam berita tersebut kepada orang tua agar mereka ikut membantu
D. Mengajak seluruh rekan kerja untuk sama-sama membantu baik melalui semangat ataupun materi
E. Membiarkan saja, toh itu bukan urusan saya

87. Fadhil merupakan salah satu karyawan di instasi pemerintahan. Ia terbilang baru dan masih sangat kaku dalam mencari dan membangun hubungan dengan orang dari perusahaan lain. Oleh karena itu, ia sedikit tertinggal di instansi tersebut. Suatu hari perusahaan membuat acara yang mengundang seluruh klien yang ikut bekerjasama dengan instansi tersebut. Jika Anda adalah Fadhil, sikap yang apa yang akan Anda lakukan dalam kesempatan besar ini ...
A. Datang ke acara tersebut untuk menghilangkan kejenuhan, lalu pulang ketika acara selesai
B. Tidak akan datang karena tidak punya teman yang banyak
C. Jiak ada waktu maka saya akan datang dengan semangat
D. Datang dengan antusias dan berusaha untuk menjalin hubungan yang baik dengan tamu yang datang
E. Sangat antusias untuk datang karena itu kesempatan saya untuk makan gratis

88. Masalah sampah sedang menjadi persoalan serius di kota saya. Sebagian besar TPA ditutup, dan tukang sampah kesulitan membuang sampah, termasuk di perumahan saya. Yang saya lakukan adalah...
A. Tetap membuang sampah di tempat sampah depan rumah, masalah TPA merupakan masalah tukang sampah
B. Membuat pengelolaan sampah seerhana di lingkungan rumah untuk mengurangi masalah sampah
C. Mengurangi jumlah sampah yang dibuang
D. Mencari informasi TPA yang dapat digunakan untuk membuang sampah dari perumahan saya
E. Berkomunikasi dengan pengurus RT untuk mencari solusi permasalahan sampah ini

89. Dalam sebuah rapat penting, seorang rekan memotong pembicaraan dan menyanggah pendapat Anda mengenai strategi efisiensi keuangan perusahaan ke depan. Padahal Anda dan beberapa rekan yang lain sangat yakin ide tersebut sangat berguna apabila diterapkan di perusahaan tersebut. ia menyanggah tanpa alasan yang jelas. Sikap Anda menghadapi rekan tersebut adalah ...
A. Memotong bicaranya untuk mengingatkan bahwa ia harus mendengar pendapat And dahulu sebelum menyanggah
B. Mengingatkannya untuk menyanggah dengan cara yang sopan dan alasan yang jelas
C. Mendengarkan pendapatnya, lalu menjelaskan lebih detail isi dari pendapat Anda dengan memintanya untuk mendengarkan telebih dahulu sebelum menyanggah
D. Memberinya peringatan keras, lalu menjelaskan isi pendapat Anda dengan sangat jelas padanya agar ia bisa menerima sama seperti rekan yang lain
E. Mendengarkan pendapatnya, lalu Anda kombinasikan dengan ide Anda

90. Anda adalah seorang pegawai pada suatu perusahaan swasta. Perusahaan tersebut meminta para pegawainya untuk mengisi laporan harian kegiatan secara online melalui aplikasi web. Namun, jenis pekerjaan Anda yang sering di lapangan, membuat terkadang pengisian laporan harian kegiatan terkendala sinyal. Bagaimana tindakan Anda?
A. Meminta kelonggaran pada atasan untuk membuat laporan harian kegiatan secara manual.
B. Meminta teman yang berada di lokasi yang memiliki bagus untuk mengisi laporan harian kegiatan milik Anda.
C. Saat Anda berada di tempat dengan sinyal yang kurang baik, Anda menunda pengisian laporan harian kegiatan keesokan harinya.
D. Berusaha mencari tempat dengan sinyal yang baik untuk dapat mengisi laporan kegiatan harian.
E. Meminta kelonggaran pada atasan untuk mempertimbangkan kebijaksanaan pembebasan pengisian laporan kegiatan harian bagi pegawai lapangan agar pekerjaan dapat dilaksanakan lebih efektif dan efisien.  

91. Anda merupakan seorang pegawai junior di sebuah perusahaan swasta. Pada era saat ini, setiap perusahaan diharuskan mengubah sistem kerja yang semula jarang menggunakan IT menjadi menerapkan IT di setiap bidang termasuk perusahaan Anda. Namun, para pegawai senior yang sudah nyaman dan terbiasa masih tetap menggunakan non-IT dalam pelaksanaan kerja, meskipun pimpinan perusahaan sudah menginstruksikannya. Bagaimana tindakan Anda?
A. Anda sangat berharap para pegawai senior mulai menggunakan IT agar pelaksanaan kerja menjadi lebih optimal.
B. Anda menjaga perasaan para pegawai senior dan tidak pernah menyerah untuk berharap bahwa suatu saat mereka akan membutuhkan IT.
C. Memberikan penjelasan kepada para pegawai senior bahwa mereka harus menggunakan IT dalam pelaksanaan kerja.
D. Memberikan penjelasan kepada para pegawai senior bahwa mereka harus menggunakan IT dalam pelaksanaan kerja dan mengajarkan mereka tentang IT tersebut.
E. Membantu pegawai senior dalam bekerja yang mengharuskan penggunaan IT.

92. Penggunaan IT di Indonesia sudah sangat berkembang, terutama dalam dunia kerja. IT sangat banyak memberi manfaat dan mempermudah pengerjaan tugas. Namun disamping itu, ada banyak pula hal negatif yang ditimbulkan dai perkembangan IT di dunia kerja. Salah satunya adalah kelalaian karyawan yang menyalahgunakan IT di kantor. Untuk menghadapi hal ini, sikap Anda sebagai seorang pimpinan adalah ...
A. Mempelajari cara penggunaan IT agar tidak tetinggal dari karyawan
B. Mempeingati karyawan yang setiap melakukan kesalahgunaan IT 
C. Membatasi jumlah komputer yang ada di kantor agar digunakan seperlunya saja
D. Membiarkan hal itu karena kebebasan yang dimiliki karyawan
E. Membuat batasan-batasan secara otomatis pada IT tersebut agar tidak disalahgunakan

93. Penggunaan IT di dunia sudah sangat dibutuhkan. Sebagai seorang ASN, Anda dituntut untuk cerdik dan cermat dalam penggunaan media sosial untuk bekerja. Namun selalu saja pekerjaan rusak bahkan menimbulkan hal negatif dari penyebaran hoax yang meluas. Salah informasi yang diterima menyebabkan perusahaan salah mengambil keputusan. Bagaimana cara Anda menanggapi hal ini ...
A. Mulai membatasi penggunaan media sosial dalam pekerjaan
B. Mencari keakuratan dari sumber berita yang diterima
C. Mengenali berita dari judulnya
D. Mematasi bermain game online agar fokus bekerja
E. Membaca berita tanpa mengambil pusing

94. Mulai besok, atasan meminta saya untuk melaporkan hasil kerja karyawan melalui aplikasi yang berbasis internet. Padahal saya sudah tebiasa mengetik laporan kerja karena kurangnya pemahaman mengenai internet. Sikap saya ...
A. Tetap melaporkan hasil kerja seperti biasa
B. Meminta bantuan rekan untuk melaporkan hasil kerja melalui aplikasi
C. Belajar membuat laporan hasil kerja melalui aplikasi
D. Malas membuat laporan hasil kerja karena kurang paham
E. Meminta keringanan pada atasan agar diberikan izin untuk melaporkan hasil kerja dengan ketikan saja
95. Seorang tamu merasa puas dengan pelayanan yang saya berikan dan ingin memberikan uang dengan nilai yang sangat menggiurkan kepada saya. Padahal peraturan kantor, tidak memperbolehkan hal tersebut. Saya akan...
A. Menerimanya dan akan membaginya dengan teman di ruangan saya
B. Menolaknya, namun apabila memaksa akan saya terima
C. Memintanya untuk memberikan di luar kantor karena tidak enak dengan teman yang lain
D. Menerimanya untuk kemudian disampaikan kepada atasan
E. Menolak dengan halus dan memberitahukan tentang peraturan di kantor

96. Atasan saya memberi kesempatan bagi saya untuk mewakilinya di sebuah rapat karena beliau sedang diluar kota dan meminta saya memberi usulan atas beberapa permasalahan kantor. Sikap anda adalah ...
A. Tetap menunggu pimpinan unit untuk datang
B. Meminta rekan lain saja yang mengambil keputusan
C. Bagaimanapun juga, saya tidak bersedia mengambil keputusan
D. Saya akan mengambil keputusan untuk menyelamatkan kondisi rumit
E. Saya menelpon dulu pimpinan lalu mengambil keputusan sesuai

97. Pimpinan Anda meminta Anda untuk menyelesaikan suatu pekerjaan yang remeh temeh. Sikap Anda ...
A. Merasa kecewa karena sudah diremehkan oleh pimpinan
B. Akan mengerjakannya setelah pekerjaan yang lain selesai
C. Segera mengerjakannya agar tidak mengganggu pekerjaan yang lain
D. Segera mengerjakannya sambil mengerjakan pekerjaan yang lain
E. Meminta rekan kerja yang lain untuk mengerjakannya

98. Setelah mendapat penghargaan sebagai pegawai paling berprestasi tahun ini, saya ...
A. Puas dengan penghargaan tersebut
B. Merasa tidak percaya bila saya mendapatkan penghargaan tesebut
C. Memberitahukan kepada seluruh keluarga berita bahagia ini
D. Saya bertanya-tanya mungkinkah tahun depan akan mendapatkannya lagi
E. Saya senang dan berupaya untuk lebih berprestasi lagi

99. Anda merupakan seorang manajer pada sebuah perusahaan. Sudah beberapa bulan ini ada salah satu karyawan yang tidak dapat bekerja dengan baik, bahkan cendrung menghambat aktivitas diperusahaan, banyak pekerjaan yang tertunda karena harus menunggu dia menyelesaikan pekerjaannya, terkadang setelah ditunggu pun hasilnya sangat buruk, padahal anda sudah memastikan bahwa beban kerja karyawan tersebut sudah sesuai dengan peraturan dan prosedur perusahaan. Perusahaan pun telah memberikan kesempatan beberapa kali untuk perbaikan dan memberi pelatihan, namun setelah diamati tidak ada perubahan sama sekali, yang anda lakukan ...
A. Memberi kesempatan terus sampai dia bisa berubah menunjukkan peforma terbaiknya, meski akan mengganggu kinerja perusahaan
B. Memberikan kesempatan karena setiap karyawan berhak atas hal tersebut
C. Terpaksa mencari penggantinya agar kinerja perusahaan kembali membaik
D. Memberhentikannya dan memastikan semua keputusan saya terdokumentasi
E. Memberhentikan karyawan yang bermasalah tersebut, karena tidak bekerja dengan baik

100. Anda diminta atasan anda untuk menyelesaikan sebuah masalah di dalam pekerjaan karena atasan anda menilai anda karyawan yang paling mampu mengatasinya dengan baik dan efektif. Namun ketika di tengah jalan penyelesaian yang anda berikan terhadap permasalahan tersebut sedikit kurang optimal untuk memberikan solusi terbaik seperti yang diharapkan perusahaan, yang anda lakukan ...
A. Saya akan merubah semua solusi yang ada dan membuat penyelesaian baru
B. Saya meminta atasan untuk memberikan saya waktu lebih untuk memikirkannya
C. Saya melakukan modifikasi atas keputusan tersebut, terkadang modifikasi kecil sudah cukup
D. Mengembalikan tugas tersebut kepada atasan untuk di limpahkan kapada karyawan lain
E. Memikirkan cara yang paling efektif dari penyelesaian sebelumnya

Bergabung ke dalam grup Belajar Telegram

Yuk segera bergabung ke dalam grup Telegram untuk mendapatkan Informasi TerUpdate. Untuk bergabung ke dalam grup Telegram bisa langsung klik tombol di bawah ini.