BPJS Ketenagakerjaan Buka Lowongan Kerja April 2026, Ini Posisi dan Cara Daftarnya

Lowongan kerja BPJS Ketenagakerjaan April 2026 posisi Customer Service Officer dan Account Representative lengkap cara daftar

BPJS Ketenagakerjaan resmi membuka lowongan kerja untuk beberapa posisi strategis pada April 2026. Kesempatan ini terbuka bagi para pencari kerja yang ingin berkarier di sektor pelayanan publik.

Lowongan dibuka mulai Sabtu, 11 April 2026 pukul 08.00 WIB hingga Rabu, 15 April 2026 pukul 23.59 WIB. Pelamar diimbau segera mendaftar sebelum batas waktu berakhir.

Posisi yang Dibuka

1. Customer Service Officer (CSO)

Posisi ini dibuka untuk penempatan di seluruh wilayah Indonesia. Tugas utama meliputi:

Memberikan pelayanan kepada peserta
Menyampaikan informasi terkait program BPJS Ketenagakerjaan
Membantu penyelesaian keluhan peserta

2. Account Representative Perwakilan (AR)

Posisi ini dibuka untuk penempatan di beberapa wilayah berikut:

Kalimantan
Sulawesi
Maluku
Nusa Tenggara Barat (NTB)
Nusa Tenggara Timur (NTT)
Papua

Customer Service Officer

Tugas dan tanggung jawab

Memberikan pelayanan terhadap permintaan informasi terkait kepesertaan, program, dan layanan untuk peserta.
Menerima pengajuan layanan klaim, mengatur penyelesaian antrian klaim, dan melakukan konfirmasi wawancara kepada peserta.
Memberikan edukasi layanan program BPJS Ketenagakerjaan kepada peserta terkait manfaat, prosedur layanan JMO, pajak progresif, MLT, layanan lainnya.
Melakukan verifikasi pengajuan klaim peserta secara tepat, akurat, dan cepat untuk mendukung kelancaran pemenuhan hak peserta.
Mengelola layanan prima di ruang layanan kantor cabang sesuai standar.
Menangani keluhan dan pengaduan peserta guna menjaga kepuasan peserta.
Mengelola administrasi dan dokumen secara fisik maupun elektronik sesuai ketentuan untuk tertib administrasi.
Menyusun laporan hasil kerja sebagai pertanggungjawaban atas kegiatan kerja.

Account Representative Perwakilan

Tugas dan tanggung jawab

Mengumpulkan, mengoordinasikan, dan menganalisis data peserta.

Menyusun data potensi calon peserta.
Melaksanakan, mengoordinasikan, dan memonitor kegiatan kepesertaan.
Pembinaan dengan mitra kerjasama, keagenan, dan pihak terkait untuk perluasan serta kepatuhan kepesertaan.
Memberikan pelayanan administrasi kepada calon peserta/peserta binaan.
Mengelola hubungan dengan peserta untuk menjaga kepuasan.
Mengelola administrasi dan dokumen peserta untuk tertib administrasi dan mendukung kepuasan peserta.
Mengumpulkan data, melaksanakan, dan mengoordinasikan pengarsipan dokumen kepesertaan.
Mengoordinasikan, menganalisis, memonitor, dan mengevaluasi tindak lanjut atas peserta yang belum mendaftar atau tidak patuh, bersama dengan Kepala Unit Kerja.
Melaksanakan pekerjaan berupa kunjungan ke luar unit kerja sesuai dengan area/bidang pekerjaan yang relevan.
Menyusun laporan hasil kerja sebagai pertanggungjawaban atas kegiatan kerja.

Link dan cara daftar rekrutmen BPJS Ketenagakerjaan

Warga yang tertarik untuk melamar dapat mengakses laman resmi rekrutmen BPJS Ketenagakerjaan di tautan https://rekrutmen.bpjsketenagakerjaan.go.id/#/

Setelah memasuki laman rekrutmen, pelamar bisa mengeklik menu "daftar." Pelamar pun diimbau untuk membaca informasi rekrutmen yang dimuat dalam laman tersebut.

Cara Pendaftaran

Untuk mengikuti proses rekrutmen, pelamar wajib melakukan pendaftaran secara online melalui situs resmi BPJS Ketenagakerjaan. Berikut langkah-langkahnya:

Mengakses laman resmi rekrutmen BPJS Ketenagakerjaan
Melakukan registrasi akun
Mengisi data diri secara lengkap dan benar
Mengunggah dokumen yang diperlukan, termasuk CV (Curriculum Vitae)

DAFTAR SEKARANG

Catatan Penting

BPJS Ketenagakerjaan mengimbau seluruh pelamar untuk berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen. Proses seleksi ini tidak dipungut biaya apapun.